2015年

5月

25日

はじめまして

はじめまして、増田雅好(マスダ マサコ)と申します。

昨年、秋からのエルズの準メンバー、そして今春メンバーに加わりました。


自己紹介をさせていただきます。

私は、ビューティ系サービス業に約16年間マーケティングに従事し、約10年程経営参加しました。

経営参加は、まさにヒト、モノ、カネの資源をフルに活用し、いかに利益を出すかが課題でした。

しかし、中小企業診断士になる前は、経営について勉強していませんでした。

もっと体系的に学びたいと思いから中小企業診断士の勉強をして、昨年から独立診断士の道を歩み始めました。


ビューティ系のサービス業は労働集約型のビジネスで、資源の中ではヒトが特に大事です。

今から思えば、インターナルマーケティングに随分チカラを入れていました。

働きやすく、自己実現する場を提供することで、従業員が満足度が向上し、同時にサービス品質が向上。

顧客満足が高まり、その結果、顧客からリピートをしていただけます。そして会社の売上が増加。リピートにより経費削減ができ、利益も増加。その利益を社員に配分する、良い循環を生み出します。


どの会社でも、モノ、カネを動かすのはヒト。特に中小企業はヒトが重要です。

中小企業の経営者様をご支援するために、専門分野としてマーケティングとヒトに関連することについてブラッシュアップしていきます。


6月からニッチな分野でトップ企業の経営改善支援をチームでスタートします。

目配り、心配りし、ていねいに経営者様と向き合いご支援していきたいと思います。


どうぞよろしくお願いします。



増田 雅好